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多面手“女管家”——记市公安局经文保大队综合室主任韩爱琴
发表时间:2019-08-20   来源:   责任编辑:王 磊 [打印] [关闭]

  她,30年的从警生涯流逝的是岁月,但不变的是工作的热情;她,由于工作原因调动了三次岗位,但不变的是真诚待人的初心;她,岁月染白了鬓发,但不变的是执着的认真……她,就是市公安局经文保大队综合室主任韩爱琴。

  “我就觉得,要踏踏实实做好应该做的工作,让领导放心,自己心安。”韩爱琴自觉不如在一线岗位的民警辛苦,她把综合室的工作当做大队所有人的后勤保障,丝毫不敢懈怠。韩爱琴1990年从公安院校毕业后成为了一名警察,先后受到各级表彰14次,其中嘉奖7次,被评为2018年度如皋市“最美警察”。

  从“心”出发 她成为了老百姓的“贴心人” 

  1990年,韩爱琴刚到丰乐派出所(原城西派出所),主要负责内勤的相关工作,一方面在窗口接待,办理户口;另一方面从事着上传下达的协调工作。

  “困难比较多,那时候‘农转非’比较困难,而‘土地工’可以农转非,当时城西派出所辖区的城南、许庄是城郊结合部,土地被征用后有一些土地工的名额,当地农民可以到一些单位工作。”韩爱琴回忆道,“但是,土地工有年龄限制。所以,那时候想改年龄的问题比较突出,有些人想方设法来改年龄。我们在工作的时候就要多留些心眼,没有依据的决不能改。”

  1998年,根据公安部部署,派出所组织统一更换户口簿,有些人就想“钻空子”。那天在村办公室分发城南八组户口簿的时候,分发人员报到一户的户主为“常许氏”,有心的韩爱琴随口就问:“这一组有两个常许氏,你说的是哪一个?”在场的村干部一听这话愣住了,惊讶不已地说:“你怎么记性这么好!”从那以后,没有人再找韩爱琴更改年龄了。“要有意识地去了解,掌握一些情况,要不然,都被他们蒙过去,他们还笑话我傻呢。”韩爱琴笑着说,“内勤工作也好,其他工作也好,自己必须用心去做,认真对待,虽然都是平凡的工作,但是通过这些平凡的工作,老百姓会记住你。”

  用“心”工作的韩爱琴,逐渐赢得了老百姓的信任。当年在普通民警岗位上的韩爱琴被推选为第十三届市人大代表。前两年,已经离开派出所好些年的韩爱琴,收到了城西一个老百姓的儿子结婚办酒席的喜帖,他特意邀请了韩爱琴。见到韩爱琴,很多人感慨不已,“你到我们这儿来,只要说你是小韩,看哪一户人家不欢迎你,哪一户人家不喜欢你。”

  以心换心 她成为了调解的“行家里手” 

  由于工作需要,2010年韩爱琴被调到了市公安局纪检监察室工作,继续从事内勤方面的工作。韩爱琴介绍:“虽然都是内勤,可是工作的内容不一样。纪检监察室的工作大部分都是接待信访人员,调查反馈信访投诉。”

  在高新区,有两兄弟由于燃放鞭炮引起了纠纷。原来,陈某林家建房后燃放鞭炮庆祝,无意间把兄弟陈某华家准备建房的木材等材料烧毁。矛盾一直无法化解,陈某华不断信访。韩爱琴就与同事一起前往当地派出所,做双方的思想工作。韩爱琴劝说燃放鞭炮的陈某林,给对方一些补偿,可是,陈某林就是不同意。

  “他说,你给我一个理由,能够说得通我,我就给,如果没有理由,又拿不出证据,那我绝对不会给!”韩爱琴回忆道,“我想了想说,你们既是兄弟,又是邻居,你以亲情的名义补偿给他,让这个钱来弥补你们之间的感情,来找回你们的兄弟情。”听过韩爱琴的话,闹了好久矛盾的兄弟茅塞顿开,终于握手言和。

  韩爱琴坚信,不同的事情需要区别对待,她觉得,最重要的就是要将心比心,以心换心,因为人心之间都是能够走得通的。

  用好平常心 她总是对细节“尽善尽美” 

  2011年,韩爱琴来到了经文保大队,继续担负内勤的相关工作。“这边的工作没有特别大的变化,都是做平凡的工作。”韩爱琴如是说。

  来到经文保大队后,韩爱琴养成了一个习惯,就是每天至少晚半个小时下班。公安工作每天会通过情报平台、蓝信推送一些工作信息,有时候,推送的信息可能会晚一些。每天下班之前,她都会再次查看大平台信息,看看有没有转阅信息、转发通知,这些都必须及时转达到位。韩爱琴说,只有等确认后,她回去心里才踏实。

  “大队几乎每天要用车,特别是在重大活动、重大节日期间,我们必须每天下去检查。哪些环节存在安全隐患,哪些点可能出现问题,对检查中发现的安全隐患除了当场给被查单位发隐患整改意见书外,我们还通过局主页通知通报栏发工作交办,要求派出所督促落实限期整改。”韩爱琴一边填写着车辆使用申请表,一边介绍说。

  考试保卫也是经文保大队的工作内容之一。中高考是每个考生家庭的大事,也是经文保大队的“大考”。大队每年从制定方案、反复修改、确定实施,每个环节都会认真和相关部门联系。“比如,我们和交警联系,在哪些路段,有固定的时间禁止通行,特别是听力考试的时候,管制要求严格,禁止鸣喇叭,静止通行。我们在考前发通告,细小的环节,都要做好,做到位。”韩爱琴说,每年的中高考前半个月,他们就进入了战备状态。“功劳谈不上,他们在一线更辛苦,我们保密室的人需要在那边日夜24小时执勤。”

  韩爱琴的丈夫在市公安局交巡警大队事故科工作,作为双警家庭的警嫂,韩爱琴对家庭也总是竭力多付出,让丈夫安心工作。婆婆患糖尿病、高血压30余年,韩爱琴尽心尽力照料,而她却只道平常。“家庭和单位一样,能多分担,我就多分担一些,我们是一个温暖和谐的大家庭,家人之间更加不需要多计较什么。”

  □融媒体记者喻军军 郭皋彭 

  通 讯 员陈园园 

 
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